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山东郯城县检察院民生热线被当地百姓誉为民心线
* 来源 :http://www.wwwhp5868.com * 作者 : * 发表时间 : 2019-10-05 08:04 * 浏览 :

  正义网临沂11月18日电(记者卢金增 通讯员王自广 夏丽萍 王沛学)“小李师傅您好,我是咱检察院民生热线的工作人员马卫国,今天给您打电话是想告诉您,您反映的建筑单位拖欠您半年工资的问题已经解决,他们今天告诉热线钱已经打到您的银行卡上,请您马上去查询一下看看到位了没有?”“谢谢马科长,俺这就骑车到银行去看。”这是11月18日上午9时许山东省郯城县检察院民生热线与一位青年农民工进行联系沟通的情景。

  半小时之后,这位小李师傅即给热线打来电话:“请您转告马科长,俺的1.8万元工资已经收到,俺太谢谢你们了……”电话的那端,这位常年在建筑工地上劳作的汉子已经泣不成声。

  在该院的民生检察服务热线平台上,像这样温馨而又感人的场景可以说举不胜举。今年以来,该院充分发挥民生检察服务热线的平台作用,优化服务,强化落实,察民情、释民忧,解民困,犹如一道道涓涓细流殷殷释放着爱民情怀,打造出了深受百姓赞誉的检察服务工程,截止到目前,热线共为百姓办理好事、实事139件,相继收到群众写来的感谢信110多封,锦旗16面。

  根据该院民生检察热线的“群众热线电话落实情况登记薄”所记录的情况,我们查到了归昌乡老周村老党员冯大爷的电话号码,我们将电话要了过去,向冯大爷说明我们的采访心愿,询问冯大爷是否方便?冯大爷笑着说:“我们几个老家伙反映问题是明着的,欢迎你们来看看。”

  在冯大爷的家中,这位老党员对民生检察热线的夸赞发自内心,他向我们介绍说,他们村南的道路加宽已经过去了好几个月,其他的村子都按照规定领取了补偿款,可是老周村涉及到21户村民村却没有领到一分钱,于是冯大爷和几位村民分别在11月初拨打检察热线反映问题,没想到工作人员那么热情,当天就将他们反映的问题进行调查,之后检察院反贪局还对该村一位村干部骗取土地增减挂资金的问题进行了立案查处,涉及征地的村民也全部领齐了补偿款,给了百姓一个交代。“通过这件事俺信了,检察院为咱群众排忧解难是真情实意,民生检察热线更是咱老百姓的办事热线,热线连着咱老百姓的心。”冯大爷真诚地表达着自己内心的那份感激和喜悦。

  “有限职责,无限服务,本着维护公平正义和民生民利的宗旨,我们通过编发短信、发放调查问卷、在互联网公布号码和工作职能宣传等形式,让群众随时通过这一平反映问题、合理诉求。”该院党组成员、纪检组长万付谦介绍说

  “我们依据民生检察服务热线这个平台,解决问题,解决诉求、释法说理,使检察环节的所有信访积案全部得到妥善化解,目前,我院已连续三年实现涉检赴省进京零上访,控申接待室还被评为全国文明接待室。”该院副检察长陈玉伟说。www.59101.com黄大仙马报东方心经